Política de privacidad y tratamiento de datos.

Nexo Technologies S.A.S. (en adelante "Nexo"), con NIT 902.041.808-1, con domicilio principal en Medellín, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Atención al titular de datos: contacto@nexotech.io. Operamos como una compañía 100% digital, por lo que toda comunicación con el responsable se atiende por este canal.

A través del formulario de contacto recopilamos:

• Nombre de la empresa.
• Correo electrónico corporativo.
• Producto(s) de interés (Café, Protein, Snacks).
• Opcionales: nombre de la persona de contacto, número aproximado de empleados, tipo de espacio, ciudad, teléfono o WhatsApp y mensaje adicional.

No recolectamos datos sensibles, datos de menores de edad ni información financiera a través de este sitio.

Tus datos serán tratados única y exclusivamente para:

• Contactarte para evaluar la viabilidad, cotizar y, cuando corresponda, coordinar la instalación o demostración de las soluciones de Nexo.
• Enviarte información comercial sobre productos, novedades y beneficios relacionados con tu caso de uso.
• Generar estadísticas internas agregadas para mejorar nuestra propuesta de valor.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y precontractuales cuando aplique.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de los datos puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Nexo.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Presentar peticiones, quejas y reclamos (PQR) ante Nexo o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, envía una solicitud al correo contacto@nexotech.io indicando:

• Nombre completo y empresa.
• Correo electrónico de contacto.
• Descripción clara y detallada del derecho que deseas ejercer.
• Documentos que soporten la solicitud, si aplica.

Daremos trámite a tu solicitud dentro de los plazos legales: hasta diez (10) días hábiles para consultas y hasta quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables conforme lo permite la ley.

Nexo implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Entre ellas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso a los sistemas que almacenan los datos, y revisiones periódicas de seguridad.

Para operar el sitio web y gestionar las solicitudes podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (hosting, correo transaccional, analítica), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que los obligan a cumplir esta política y la ley aplicable.

No realizamos transferencias internacionales de datos sin autorización previa del titular o causal legal habilitante.

Esta política entra en vigencia el 1 de abril de 2026 y permanecerá vigente mientras Nexo desarrolle su objeto social. Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas y las obligaciones legales aplicables.

Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este mismo sitio web con al menos diez (10) días de anticipación a su entrada en vigor.